[한국자동차공학회 오토저널] 인공지능과 감성기술 발전에 따른 자동차 사용자 경험의 변화
- 관리자
- 2022-05-06
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초록
인공지능 시대에 사용자가 이전에 경험해 보지 못한 미래 모빌리티 환경에서의 이동 경험은 감성인식 관련 시장 성장을 이끌 주요 요인으로 예측되고 있다. 이는 미래 이동수단이 사용자와 소통하고 공감하는 능력을 갖추는 것과, 사용자의 요구사항과 필요를 실시간 및 자동화로 충족시켜주는 환경을 제공하는 것에 대한 중요성이 높아졌을 뿐 아니라, 그 기술적 현실화 또한 가능성이 커졌기 때문이다. 감성은 이동 경험을 하는 모든 순간에 발생하며, 이러한 감성은 축적되어 전체 사용자 혹은 탑승자 경험에 영향을 미치게 된다. 탑승자와 소통하고 공감하는 미래 이동수단은 탑승자 감성을 기반으로 개인 맞춤형 경험을 제공하게 된다.
저자 : 주다영(국민대학교)